Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-00960-2021
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las trece horas doce minutos del primero de setiembre del dos mil veintiuno. ---------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por la empresa ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANÓNIMA en contra del acto de adjudicación de la LICITACIÓN ABREVIADA No. 2021LA-
000003-0015600001, promovida por la JUNTA DE PROTECCIÓN SOCIAL, para la
“Contratación de servicio de call center para atención de consultas” que fue adjudicada a la
empresa GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA bajo la modalidad
de entrega según demanda. -----------------------------------------------------------------------------------------
RESULTANDO
I.- Que el veintiuno de junio de dos mil veintiuno, la empresa Arkkosoft S.A. interpuso vía correo
electrónico, ante este órgano contralor, recurso de apelación en contra del acto final de la
licitación abreviada No. 2021LA-000003-0015600001 promovida por la Junta de Protección
Social, de referencia. ---------------------------------------------------------------------------------------------------
II.- Que el veintiuno de junio de dos mil veintiuno, la empresa Arkkosoft S.A. presentó un nuevo
escrito ante este órgano contralor, referente al recurso de apelación en contra del acto final de
la licitación abreviada No. 2021LA-000003-0015600001 promovida por la Junta de Protección
Social, de referencia. ---------------------------------------------------------------------------------------------------
III.- Que mediante auto de las nueve horas con cincuenta y ocho minutos del veintidós de junio
de dos mil veintiuno, esta División solicitó el expediente administrativo de la contratación
recurrida; requerimiento que finalmente fue atendido por la A ...
Fecha publicación: 06/09/2021
Fecha emisión: 26/08/2021
Institución: JUNTA DE PROTECCION SOCIAL DE SAN JOSE
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Tesauro: Legitimación para apelar
Contraloría General de la República
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http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las doce horas con cincuenta y dos minutos del doce de agosto de dos mil
veintiuno. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por la empresa ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANÓNIMA en contra del acto de adjudicación de la LICITACIÓN ABREVIADA No. 2021LA-
000003-0015600001, promovida por la JUNTA DE PROTECCIÓN SOCIAL, para la
“Contratación de servicio de call center para atención de consultas” que fue adjudicada a la
empresa GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA bajo la modalidad
de entrega según demanda. -----------------------------------------------------------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa y el artículo 9 del Reglamento de Notificaciones de los productos que emite la
División de Contratación Administrativa de la Contraloría General de la República, se confiere
AUDIENCIA ESPECIAL a la apelante ARKKOSOFT SOCIEDAD ANÓNIMA y a la adjudicataria
GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA, por el improrrogable plazo
de DOS DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto,
para que se refiera a lo manifestado por la ADMINISTRACIÓN en el oficio No. JPS-GG-1130-
2021 del 11 de agosto del 2021, por medio del cual atendió la audiencia especial conferida
mediante auto de las donce horas del nueve de agosto ...
Fecha publicación: 13/08/2021
Fecha emisión: 12/08/2021
Institución: JUNTA DE PROTECCION SOCIAL DE SAN JOSE
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
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R-DCA-00840-2021
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las trece horas veinticinco minutos del veintiocho de julio del dos mil veintiuno. ------
EXCEPCIONES DE FALTA DE COMPETENCIA presentadas por la empresa GRUPO
ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA y la JUNTA DE PROTECCIÓN
SOCIAL respecto del recurso de apelación interpuesto por la empresa ARKKOSOFT
SOCIEDAD ANÓNIMA en contra del acto de adjudicación de la LICITACIÓN ABREVIADA No.
2021LA-000003-0015600001, promovida por la JUNTA DE PROTECCIÓN SOCIAL, para la
“Contratación de servicio de call center para atención de consultas” que fue adjudicada a la
empresa GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA bajo la modalidad
de entrega según demanda. -----------------------------------------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que el veintiuno de junio del dos mil veintiuno la empresa Arkkosoft S.A. interpuso recurso de
apelación en contra del acto final de la licitación abreviada No. 2021LA-000003-0015600001
tramitada por la Junta de Protección Social, de referencia. --------------------------------------------------
II. Que mediante auto de las diez horas con treinta y cuatro minutos del cinco de julio de dos mil
veintiuno, esta División confirió audiencia inicial a la Administración y a la empresa adjudicataria
para que manifestaran por escrito lo que a bien tuvieran con respecto a los alegatos formulados
por la empresa recurrente en su escrito de interposición del recurso, y del mismo modo para
que aportaran las p ...
Fecha publicación: 29/07/2021
Fecha emisión: 27/07/2021
Institución: JUNTA DE PROTECCION SOCIAL DE SAN JOSE
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las quince horas con cinco minutos del veintiocho de julio de dos mil veintiuno. ------
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por la empresa ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANÓNIMA en contra del acto de adjudicación de la LICITACIÓN ABREVIADA No. 2021LA-
000003-0015600001, promovida por la JUNTA DE PROTECCIÓN SOCIAL, para la
“Contratación de servicio de call center para atención de consultas” que fue adjudicada a la
empresa GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA bajo la modalidad
de entrega según demanda. -----------------------------------------------------------------------------------------
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa y el artículo 9 del Reglamento de Notificaciones de los productos que emite la
División de Contratación Administrativa de la Contraloría General de la República, se confiere
AUDIENCIA ESPECIAL a la apelante ARKKOSOFT SOCIEDAD ANÓNIMA y a la adjudicataria
GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA, por el improrrogable plazo
de TRES DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto,
para que se refiera a lo manifestado por la ADMINISTRACIÓN en el oficio No. JPS-GG-1053-
2021 del 27 de julio del 2021, por medio del cual atendió la audiencia especial conferida
mediante auto de las doce horas con cincuenta minutos del veintidós de julio de dos mil
veintiuno. Para efectos de contestar la presente audiencia se les indica ...
Fecha publicación: 29/07/2021
Fecha emisión: 28/07/2021
Institución: JUNTA DE PROTECCION SOCIAL DE SAN JOSE
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: AUDIENCIA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
AUDIENCIA ESPECIAL
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las doce horas con cincuenta minutos del veintidós de julio de dos mil veintiuno. ----
RECURSOS DE APELACIÓN interpuestos por la empresa ARKKOSOFT SOCIEDAD
ANÓNIMA en contra del acto de adjudicación de la LICITACIÓN ABREVIADA No. 2021LA-
000003-0015600001, promovida por la JUNTA DE PROTECCIÓN SOCIAL, para la
“Contratación de servicio de call center para atención de consultas” que fue adjudicada a la
empresa GRUPO ASESORES LEITÓN Y GAMBOA SOCIEDAD ANÓNIMA bajo la modalidad
de entrega según demanda. -----------------------------------------------------------------------------------------
I. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 190 del Reglamento a la Ley de Contratación
Administrativa y el artículo 9 del Reglamento de Notificaciones de los productos que emite la
División de Contratación Administrativa de la Contraloría General de la República, se confiere
AUDIENCIA ESPECIAL a la ADMINISTRACIÓN CONTRATANTE, por el improrrogable plazo
de TRES DÍAS HÁBILES, contados a partir del día siguiente a la notificación del presente auto,
para que se refiera a lo siguiente: a) Sobre las cartas de experiencia de la apelante: De
conformidad con el numeral 83 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, se
requiere que la Administración remita cuál fue la valoración de cada una de las cartas de
experiencia aportadas por la apelante; debiendo acreditar cuál es la trascendencia del
incumplimiento que se alega en su contra y para cada una de la ...
Fecha publicación: 22/07/2021
Fecha emisión: 22/07/2021
Institución: JUNTA DE PROTECCION SOCIAL DE SAN JOSE
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: AUDIENCIA ESCRITA
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)